M4655 터치 판넬 AS

오늘 제 M4655의 터치 판넬을 AS 받고 왔습니다.

제가 왠만한 이상은 그냥 저냥 감당하고 사용하기에 왠만하면 계속사용할려고 했으나 요즘 게임 하나를 즐기고 있는데, 터치가 많이 답답하더군요.

 

그림 1 SPB Puzzle

 

그래서 결국 AS 예약을 하고 약속한 시간에 방문하였습니다.(강변 테크노마트 AS센터)

거의 약속 시간에 맞추어 도착했더니 기다리는 시간 없이 바로 상담하였습니다.

기사님도 잘 알고 있는 증상인 듯 하더군요.

일단 제 4655의 증상은

 

그림 2 일정한 압력으로 줄 긋기 하였을 때

 

위 이미지처럼 한 방향으로 계속 줄 긋기 하였을 때 중앙부위가 동작을 하지 않습니다.

 

그림 3 중앙부위를 큰 압력으로 가했을 때

 

그리고, 중앙부위를 세게 누르면서 동작을 하면 저런 식으로 되더군요.

 

기사님께서 보시더니 답답해서 어떻게 썼냐고 하시면 ‘빨리 오시지’라고 하시더군요.

교체 시간은 20분 정도 걸릴 것이라고 하고, 잠시 기다리라고 하더군요.

 

놀다 보니 AS가 끝났다고 부르더군요.

 

그림 4 AS 후 일정한 압력으로 줄 긋기

 

바꾸고 나서 줄을 그어 테스트 해보니 느낌이 다르더군요.

 

여러분 중에서도 판넬의 일부가 잘 동작하지 않으면 테스트 해보고 AS센터를 방문해보세요.

예약을 하고 갔더니, 기다리는 시간도 없었고 AS도 간단하고 만족스럽네요.

 

삼성 사이버 AS센터에서 예약하시고 방문하세요.